§1 – Geltungsbereich der AGB und Vertragspartner

Alle Leistungen und Lieferungen der SYRAX Research AG, Sonnhaldenweg 29, 9100 Herisau, Schweiz (im Folgenden „SYRAX“ oder „wir“), die auf einer Bestellung des Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) über das Online-Portal von SYRAX (im Folgenden „Portal“) beruhen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich in Textform vereinbart, finden abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden keine Anwendung.

Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, welche die Bestellung zu einem Zweck tätigen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Anbieter des Portals und Vertragspartner bei auf der Grundlage dieser AGB getätigten Bestellungen ist die SYRAX Research AG, Sonnhaldenweg 29, 9100 Herisau, Schweiz, E-Mail: info@rohstoff-koenig.de, , Handelsregister Kanton Appenzell Ausserrhoden, USt-ID-Nr.:CHE­-250.180.158 MWST.

§2 – Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes

Die Darstellung der Produkte auf dem Portal von SYRAX stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags seitens SYRAX dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages geht erst vom Kunden aus, der dieses Angebot durch eine Bestellung bei SYRAX auf dem Portal abgeben kann. Für die Abgabe einer Bestellung ist ein Kundenprofil erforderlich.

Die Bestellung des Kunden und der Vertragsschluss erfolgen nach den folgenden Schritten:

Der Kunde wählt Produkte aus und legt diese in den Warenkorb.

Nach der Eingabe seiner persönlichen Daten und der Auswahl der Zahlungsart bestätigt der Kunde seine Bestellung durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“.

SYRAX sendet dem Kunden eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail, welche die Annahme der Bestellung darstellt.

Der Vertragstext wird von SYRAX gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Der Kunde kann seine Bestelldaten auch jederzeit über den Kundenbereich des Portals einsehen.

§3 – Produkte, Abonnement und Kündigung

Die über das Portal angebotenen Produkte sind in der Regel Abonnements, die sich automatisch verlängern, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Ein Abonnementwechsel während der Laufzeit ist nicht möglich.

Kündigungen können jederzeit bis zu 3 Tage vor Ablauf der Abonnementlaufzeit über die „Kündigen“-Funktion im Kundenbereich des Portals oder per E-Mail an abo@rohstoff-koenig.de erfolgen.

§4 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an die SYRAX Research AG senden.

§5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal oder einer anderen im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethode. Alle Zahlungen sind im Voraus zu leisten.

§6 – Haftung und Gewährleistung

SYRAX haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. SYRAX übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs von SYRAX liegen.

§7 – Datenschutz

Die SYRAX Research AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, sofern anwendbar.

Erhobene Daten: Im Rahmen der Nutzung unseres Portals und der Bestellung unserer Produkte erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und ggf. weitere erforderliche Informationen. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags, zur Abwicklung der Zahlungen sowie zur Verbesserung unseres Angebots verwendet.

Verarbeitung und Speicherung: Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Erfüllung des Vertrags oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben einer darüber hinausgehenden Nutzung ausdrücklich zugestimmt.

Weitergabe an Dritte: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Hosting-Dienstleister oder Versanddienstleister, sofern dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet.

Rechte der Betroffenen: Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Datensicherheit: SYRAX verwendet geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig verbessert.

Kontakt zum Datenschutz: Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: E-Mail: info@rohstoff-koenig.de.

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite jederzeit abrufbar ist.

§8 – Informationen zur Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Die SYRAX Research AG ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§9 – Änderungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache

Änderungen der AGB: SYRAX behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern, um gesetzlichen Vorgaben, Änderungen im Service oder technischen Weiterentwicklungen gerecht zu werden. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten diese als akzeptiert.

Erfüllungsort und Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals oder aus Verträgen zwischen SYRAX und dem Kunden ist der Gerichtsstand Herisau, Schweiz. Der Erfüllungsort ist ebenfalls Herisau.

Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzes in dem Land, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.